روباتی که ابتدا برای کمک به شکایت‌های مردم از جریمه‌های رانندگی طراحی شده بود، حالا به پناهجویان مشاوره حقوقی رایگان می‌دهد.این روبات یک نرم‌افزار است که با کاربران چت می‌کند و براساس جزئیات پرونده آنها، اطلاعات و اسناد حقوقی را برای مشاوره در اختیار کاربران قرار می‌دهد.جاشوا برودر، طراح این نرم‌افزار، آن را ”اولین روبات وکیل دنیا” نامیده است.این ”روبات وکیل” در ابتدا برای ارائه مشاوه حقوقی به رانندگانی طراحی شده بود که به دلیل سرعت بالا یا پارک کردن غیرمجاز جریمه می‌شدند. اما حالا آقای برودر، برنامه‌نویس ۲۰ ساله بریتانیایی و دانشجوی دانشگاه استانفورد، تغییراتی در روبات خود داده است تا به پناهجویان کمک کند.این نرم‌افزار در آمریکا و کانادا به پناهجویان برای تکمیل فرم‌های مهاجرت کمک می‌کند، و در بریتانیا به پناهجویان کمک می‌کند تا برای دریافت حمایت مالی دولتی اقدام کنند.براساس اطلاعاتی که جاشوا برودر به بی‌بی‌سی داده است، در طراحی ”روبات وکیل” از مشاوره وکلا و حقوقدان‌های کشورهای مقصد پناهجویان استفاده شده است
این نرم‌افزار مجموعه سوال‌هایی از کاربر می‌پرسد تا مشخص شود که آیا آن شخص مشمول دریافت پناهندگی تحت قوانین بین‌المللی می‌شود. برای مثال سوالی شبیه این می‌پرسد که ”آیا می‌ترسید در کشور خودتان شکنجه شوید؟”به محض اینکه روبات تشخیص دهد متقاضی می‌تواند درخواست پناهندگی دهد، اطلاعات بیشتری از او می‌گیرد و به طور خودکار فرم درخواست مهاجرت را تکمیل می‌کند.همه سوال‌ها به زبان انگلیسی ساده پرسیده می‌شود و در طول مدت مکالمه بازخوردهایی برای کمک به کاربر روی صفحه ظاهر می‌شود که با هوش مصنوعی تولید شده‌اند.روبات به پناهجویان بهترین راه پاسخ به سوال‌ها را پیشنهاد می‌دهد تا بخت موفق شدن درخواست پناهندگی آنها بیشتر شود.برای مثال ممکن است مشاوره‌ای مانند این بدهد که ”بهترین پاسخ به این سوال برای شرایط شما توضیحی است که نشان دهد چه زمانی بدرفتاری‌ها در کشور محل اقامت شما شروع شد
علاوه بر فرم تکمیل شده برای تقاضای پناهندگی، روبات وکیل به پناهجویان جزئیاتی از مدارک مورد نیاز و همچنین اطلاعاتی برای دریافت کمک بیشتر ارائه می‌دهد.در حال حاضر ”روبات نرم‌افزار” از طریق اپلیکیشن پیام‌رسان فیسبوک در دسترس کابران است که می‌توانند روی گوشی‌های آیفون و اندروید آن را نصب کنند.آقای برودر می‌گوید که امیدوار است بتواند این نرم‌افزار برای زبان‌های دیگر و همچنین پیام‌رسان‌های دیگری مانند واتس‌اپ توسعه دهد.اولیور اسمیت، گزارشگر تکنولوژی در سایت ممو ، می‌گوید ”روبات وکیل نمونه‌ای عالی از کمک تکنولوژی به کسانی است که نیاز به حمایت دارند. با این حال با توجه به اینکه پناهجویان آن بخشی از جامعه هستند که دسترسی کمتری به اینترنت دارند، شاید روبات فیسبوکی بهترین راه کمک به آنها نباشد.”براساس گزارش‌های سازمان ملل ”دسترسی به اینترنت برای پناهجویان به اندازه غذا، آب و سرپناه حیاتی است”، اما تنها ۳۹ درصد پناهجویان به گوشی همراه متصل به اینترنت دسترسی دارند